『열정은 어떻게 노동이 되는가』 part 2

배인영

Chapter2, 대한민국 열정 노동 백서

6. 하늘에서 ‘사장님’들이 비처럼 내려오다 : 창업과 영업, 다단계 판매

창업을 유도하는 사회

정책적으로, 사회적으로 청년 실업 문제의 해결책으로 ‘1인 창조 기업’을 제시하고 있다. 그러나 창업은 크나큰 리스크를 홀로 떠안아야 한다는 점에서 매우 어려운 길이다. 본인이 사용자가 된다는 것은 고용한 사람을 품어줘야 하는 것이며, 취직해서 일하는 것보다 100배는 힘든 것이다.

사장이기도 하고, 아니기도 하고

‘1인 창조 기업’에서의 사장님과는 다른 의미의 ‘사장님’들도 있다. 바로 각종 ‘영업’을 담당하고 있는 사람들이다. 노동의 현장에서 도태된 이들에게 남은 마지막 보루인 영업은 마지막 보루임에도 불구하고 종사자 수가 어마어마하다. 이들은 법적으로는 보험 설계사들을 ‘보험회사 사용인’으로 취급하고 있고 현장에서는 ‘비정규직 노동자’ 취급을 받는다. 이들의 대량 고용과 대량 해고가 상시적으로 이루어지기에 이들은 악착같이 상품을 팔고 결국 자신의 인간관계를 몇 달 만에 모두 소진하게 된다.

응급실에 가라!

사실 영업을 시작하는 이들은 대개 이 일에 대해 확고한 신념을 갖고 있기보다는 그냥 돈을 벌기 위해 뛰어든 사람들이다. 그런데 이 노동 분야에서 조차 돈을 벌기 위해 자신이 하는 일에 대해 의미를 부여해야 한다. 천성에 없는 ‘근면함’을 만들기 위해 응급실과 같은 극한적인 곳에 가서 동기부여를 하고 있는 것이다.

열정 노동이 모든 노동을 포획: 우리는 노동자임에도 불구하고 모두 사장님의 마인드를 갖고 일을 하고 있다.

‘우리가 하고 싶은 일’이 정말인가? ‘일’이 아니라 ‘내’가 하고 싶은 것을 생각할 수 있는가?

7. 세상을 바꾸기 위해 노력하는 사람들 : 시민단체와 노조, 정당의 상근자들

여기를 돈 버는 직장으로 만들자는 얘기냐!

진보 정당이나 시민 사회 단체의 상근자들에게는 임금의 하한선이 존재하지 않는다. 그들의 평균 임금은 월 100만원 선이다. 이런 상근자들이야말로 ‘열정 노동’에 모든 것을 건 사람들이다. 이들은 일과 삶을 분리시키지 못한다. 인간관계 역시 철저하게 ‘운동권’ 내부에서 맺는다. 앞의 노동자들이 자신을 ‘노동자’가 아니라고 말하는 것처럼 상근자들도 자신들을 ‘노동자’가 아니라 ‘활동가’라고 말하며 노조는 필요 없다고 말한다. 더 좋은 사회를 만들기 위해 나 자신을 희생해야만 한다는 논리가 그들에게는 존재한다.

민주노동당의 경우

당이 작을 때엔 상근자와 당원이 잘 구별되지 않았다. 그들은 60만원의 활동비를 받았지만 상근자의 위상은 오늘날의 상근자들의 그것과는 사뭇 달랐다. 이들은 업무에 관련해서 누구든지 자유롭게 의진을 개진할 수 있었고 ‘준 정치인’에 가까웠다. 그러나 2004년 총선 이후 민주노동당의 국회의원이 10명이 되자 60명의 보좌관을 고용할 수 있게 되었다. 그러자 ‘처우개선’ 문제가 대두되었지만 그 처우개선은 하향평준화로 공평성 추구가 되었다. 그러나 노동문제에 대한 문제는 지속적으로 제기되었고 결국 2007년 ‘민주노동당 노조’가 결성되었다. 그런데 당내의 많은 운동권들이 상근자 노조를 비판했다. 내부 비판은 속출했고 처우 개선은 되지 않았다.

그 후 민주노동당에서 갈라져 나와 진보신당이 만들어졌고 상근자의 처우도 개선되었지만 ‘민주노동당 분당’사태를 통해 자신들이 온갖 희생을 통해 성장시킨 조직도 한 순간에 사라져 버릴 수 있다는 외상을 남기게 되었다. 여전히 상근자의 처우는 좋지 않으며 이러한 현실 속에서 젊은 상근자는 절망하고 퇴직하거나, 이것을 일종의 ‘스펙’으로 치환한다. 그리고 이러한 젊은이들을 믿을 수 없는 시민단체들은 젊은이들을 불신하게 된다. 오늘날의 사회운동은 이렇게 특정한 세대에서 재생산의 방도를 잃어버린 채 말라죽어가고 있다.

Chapter3, 오렌지족, 그리고 ‘신지식인’의 열정: 열정의 역사

1. 새로운 아이들의 등장 : 한국의 1990년대

창조계급과 보헤미안, 그리고 보보스

미국의 경영학자인 리처드 플로리다는 우리 시대의 경제가 ‘창조경제’로 변모하고 있다고 주장했다. 이러한 창조경제를 이끄는 것이 창조계급(창조성을 발현하여 금전적 보상을 받는 노동자)이며 그들의 수가 전세계 노동자의 1/3이라고 말했다.

‘창조계급’과 같은 단어들은 한국 사회에서도 매우 성행했다. 그러나 오늘날 창궐하는 것은 창조계급이 아니라 불안정한 노동계급과 잉여들이다. 우리에게도 열정노동을 말하며 창조계급을 창출할 수 있다는 희망이 있었다. 그 태동은 90년대부터 시작한다. 97년 외환위기 이후로 본격적으로 이루어진 열정노동의 태동 과정을 살펴보자.

오렌지족, 아이돌, 오타쿠

한국 사회에서 문화라는 개념이 정식으로 등장하고 대두된 것은 90년대 후반의 일이었다. 민주화를 통해 정치 상황이 바뀌고 경제 성장이 가시적인 성과를 드러냄에 따라 문화 향유와 첨단기술에 대한 관심이 커졌다. 이 속에서 새로운 주체가 등장했는데, 이들은 개인적이고 문화적인 것들에 자신의 존재 근거를 두었다. 그리고 이들은 한국 대중문화의 전성기라고 할 수 있는 90년대를 이끌었다. 이 속에서 조직에 대응하는 개인주의, 쾌락주의를 표방한 ‘오렌지족’, 경제적 풍요 속에서 자발적으로 소비하는 ‘아이돌’, 외국 대중문화의 애호가인 ‘오타쿠’가 등장했다.

PC와 네트워크, 그리고 일본 문화 개방

이 새로운 현상을 만들어낸 데에 PC보급이라는 배경이 있다. 대용량 데이터를 공유하기 쉬워졌고 문화 콘텐츠들이 활발하게 교환되었다. 특히 1998년 일본문화가 개방되기 시작하자 다양한 문화를 향유할 수 있었다. 새로운 대중문화 콘텐츠와 함께 자란 청소년들은 이전 세대와는 다른 진로에 눈을 뜨기 시작했다. 돈과 명예가 아니라 내가 하고 싶은 일을 쫓는 아이들이 등장한 것이다. 그러나 문화 산업의 열악한 환경이 걸림돌이었지만 여러 대학에 문화를 다루는 학과가 신설되며 학생과 부모들의 불안은 진정되었다. 한국사회에서는 계급상승의 핵심이 학벌이기에 대학에 간다는 것으로 다른 열악한 환경을 가려버릴 수 있는 것이다. 이것이 희망고문의 시작이다.

용가리와 신지식인, 그리고 한류

90년대 정부도 문화산업 육성에 주안점을 두기 시작했고, 이러한 기류 속에서 심형래가 ‘신지식인’으로 각인되었다. 써먹을 수 있는 ‘기술’을 지식으로 부르고, 먹고사는 문제를 해결해 줄 사람들, 상품적 가치를 창출하는 사람들을 신지식인이라고 불렀다. 한국사회의 지식과 문화는 이때부터 본격적으로 상품화의 길을 걸었다. 하지만 이 속에서 한국 사회의 현실은 팍팍하다. 표현의 자유는 축소되고, 문화 창작자들은 상품가치가 없으면 버려지고 있다.

내가 하고 싶은 일이 상품가치와 연관되어 있는가? 내가 하고 싶은 일 중 상품가치와 연관되지 않은 일은 존재하는가?

2. 취미가 일로 변하다.

세상이 바뀌었다

이제 직업은 단순히 돈 버는 수단이 아니다. ‘자기가 좋아하는 일’을 하기 위해 직업을 선택하는 것이다.

‘벤처 기업’, 그 험난한 항해

벤처 기업의 특징은 ‘하이 리스크, 하이 리턴’이다. 2000년대 초반 젊은이들이 벤처기업으로 뛰어들었지만 기업 내부의 문제(고노동강도, 임금체불)과 기술력의 문제로 인해 어려움을 겪게 되었다. 정부의 육성 정책으로 확장된 이 벤처기업의 실패에 대해 돌아오는 답변은 “네가 좋아해서 선택한 일이니까 이 정도는 감수해야지.” 뿐이었다.

젊으니까 괜찮다고?

한국사회의 대학진학률은 80%에 다다르기에 고등교육을 받아도 그 차별성을 갖기 힘들어 전공분야의 일자리를 찾기는 매우 어렵다. 그리고 산업의 좁은 저변은 이들을 받아들여줄 여유가 없다. 그럼에도 불구하고 이에 대한 해답은 계속해서 ‘젊으니까 괜찮아’라는 한국사회의 분위기가 이어져왔다.

3. 네가 하는 건 노동이 아니야

신자유주의는 어떻게 말했는가

신자유주의: 금융 산업의 영향력 확대, 노동의 유연화, 각종 규제들의 완화와 철폐, 국제 무역 장벽의 해제와 같은 경제적 상황과 그로 인한 사회 변동을 뜻하는 말

IMF 사태 이후 한국의 신자유주의가 시작되었다. 이로 인한 가장 큰 변화는 ‘노동 유연화’였다. IMF 이후, 대규모의 정리해고, 비정규직 고용, 하도급, 하청, 파견 등의 파행적인 고용 형태가 확산되어 노동자들의 불안정한 고용환경이 조성되었다.

신자유주의는 ‘하고 싶은 일을 하게 된 것’이라는 열정노동과 긴밀한 관계가 있다. 현실은 제도와 폭력으로만 유지되지 않는다. 노동자들도 신자유주의에 동의를 해야 체제가 유지된다. 노동자들의 동의를 얻기 위한 작업으로 ‘노동’의 개념 자체를 바꾸는 이데올로기 작업이 있었다. 경제위기는 노동자 때문이었다는 사회분위기가 조성되었고 이를 타파하기 위해서는 노동자들의 의식 변화가 있어야 한다고 보았다. 국민들에게 열정을 가지고 모험심을 가지라고 부추기는 것의 이면에, 국가와 자본의 보호를 ‘철회’하겠다는 메시지가 숨어 있었던 것이다.

사장이 된다는 것

신자유주의 시대가 도래하자 사람들은 불안정성과 함께 살게 되었다. 기륭전자, 콜트콜택, 쌍용자동차 등 사업장들에서 ‘불안정함’에 항거하는 싸움을 벌였지만 되돌아오는 것은 정리 해고와 ‘밥그릇 지키기’라는 사람들의 비난이었다. 싸우지 않는 사람들은 이 사회에 적응하기 위해 그나마 안정적인 공무원에 매달렸다. 그리고 이에 속하지 못한 사람들은 자영업자가 되었다. 노동자를 시켜주지 않는 사회에서 그들은 스스로 경영자가 되어 진짜 경영자와 노동 계약을 맺는 삶을 살아가고 있지만 자영업의 70%는 1년 안에 망하고 있는 현실이다.

열정 노동의 시대

최초의 열정은 명백히 그들 자신의 것이었다. 하지만 자본은 ‘문화 산업’과 ‘벤처 기업’을 통해 자발적 열정을 자본주의로 끌어들였다. 새로운 시장을 창출한 것이다. 그리고 이 새로운 시장에서 열정노동을 하는 이들은 자신에게 ‘노동자’라는 꼬리표가 붙는 것을 거부했다. 그리하여 시초적인 열정 노동은 세 가지 진술의 결합으로 이루어진 것이었다.

1) 나는 좋아하는 일을 하며 열정을 가지고 있다.

2) 그러므로 나는 노동자가 아니다.

3) 그러므로 나는 노동자의 권리를 주장하지 않는다.

신자유주의 이후, 열정 노동은 ‘내’가 노동자의 권리를 주장하는 것이 아니라 거의 모든 노동자에게 요구된다. 그렇기에 나는 내 노동력 뿐 아니라 내 열정까지 팔아야 일을 할 수 있는 것이다.

최첨단 소비자에서 열정 노동자로 : 워커홀릭

한국 사회는 사회적 지위가 없는 사람들이 자신의 취미와 취향을 통해 사회적으로 인정받기 위해 ‘일’을 시작했다. 돈을 위해 일을 시작한 것이 아니고 ‘좋아하는 일’에 집중을 하여 시장이 형성되자 노동의 대가는 돈이 아니라 ‘인정’이 되었다. 즐거운 경험을 만들기 위해 가치 있는 노동을 시작하자 이에 맞는 ‘노동 윤리’가 자리 잡히게 된 것이다. 이러한 기형적인 상황은 한국의 자본주의가 처음부터 복지 따위 없는 척박한 땅이었기 때문이다. ‘일도 열심히 시키고, 돈도 안 주는’ 착취의 완벽한 조건이 갖추어진 곳이 한국의 상황이다.

새로운 시대, 새로운 착취, 그리고 오래된 폭력

지금까지 자본주의가 열정을 수단으로 삼고 그것을 통해서 착취의 기제를 공고히 하는 과정을 살펴보았다. 그리고 이는 새롭지만 새로운 것이 아니라는 것을 보았다. 자본의 폭력은 계속되어 왔고, 그 방식이 교묘히 변화는 과정에서 ‘열정 노동’을 만들어낸 것이다.

이 변화 속에서 선택지는 지극히 적어 보인다. 삶과 분리되지 않는 노동 속에서 열정을 상납하고 착취를 당하거나, 그마저도 당하지 못한 채 벌거벗은 채로 내쫓기거나.

당신은 현재 좋아하는 일을 하고 있습니까?

당신은 노동자입니까? (혹은 앞으로 될 계급이 노동자 입니까?)

일을 할 때, ‘열정적인 태도’를 보여야 하는 것이 당연하다고 생각하십니까? 적극적으로 회사 일을 생각하지 않고, 주어진 일만 하는 것에 죄책감을 가지고 있나요?

Chapter4, 우리를 기다리는 것은 무엇인가: 열정의 미래

1. 노동의 죽음

즐거운 일은 노동이 아니다

오랜 세월 노동자들은 자신의 고통의 몫을 정당한 몫으로 교환할 것을 요구했다. 그렇기에 하고 싶은 일을 하며 일을 하며 좋은 것은 기존의 노동 운동 가치와 충돌한다. 그리고 아직도 열정 노동자와 일반 노동자를 구분하고 있지만 현실은 그렇지 않다.

이제는 모든 종류의 노동을 ‘열정 노동처럼’해야 하는 시대이다. 신자유주의 시대의 기형적인 사회구조의 해결책으로 ‘열정’이 등장하였고 그렇기에 모든 노동자들은 열정적인 태도를 가지고 불안정성과 무의미함을 감내하며 비정규직, 희망퇴직 등을 자신의 탓으로 돌릴 수밖에 없게 되었다.

위킹 푸어의 증가

과거에는 경제가 성장하면 고용과 복지가 증가했지만 이제는 고용율이 하락하고 질 나쁜 일자리가 양산되면서 일을 하면서도 배가 고픈 ‘워킹 푸어’들이 늘어나고 있다. 하지만 이 워킹 푸어는 자신의 배를 곪게 만든 자본주의와 자본가에게 항의하지 않는다.

정규직 노동자는 ‘귀족 노조’로 불리고, 비정규직 노동자는 고용주가 누구인지 분명하지 않고, 자영업자들은 모두 ‘사장님’이라고 불리고 있는 현실에서 우리가 항의할 대상도 없고 항의할 노동자도 사라진 것이다. 애초에 ‘노동자’란 존재를 말려 죽이려고 작정한 것이 신자유주의 시대의 정신이라면 ‘열정노동자들이야 말로 평범한 노동자다’라는 진술만이 해체의 위기에 몰린 노동 계급을 구원할 수 있지 않을까?

1987년, 우리는 어떻게 분리되었는가

1961년 이래 한국사회는 군사 정부의 주도로 산업화의 노선을 밟았다. 이 시기 공장과 국가 기관에서는 군대 조직과 같은 ‘판옵티콘’의 논리가 주입되었다. 그러나 민주화 이후 공장 바깥에서는 이러한 판옵티콘 논리가 허물어졌다.

공장 안과 밖의 시간대를 다르게 만든 분기점은 1987년이다. 87년 민주화 운동을 통해 군부 독재는 물러갔지만 7월부터 시작된 ‘노동자 대투쟁’이라는 항쟁은 강력한 탄압에 부딪혔다. 공장 안의 노동자가 공장 밖의 시민들과 분리되기 시작하였다.

분리는 또 다른 분리를 만들어 냈다. 노동자 안에서도 노동자와 여성 노동자로 분리가 이루어져 여성 노동자의 권익은 희생되기 시작했고, 이후로도 정규직과 하청과 같은 노동 분화가 이루어졌다. 이러한 분리는 같은 편 안에서도 편 가르기를 만들어 연대를 막았다. 마치 ‘여자’의 적은 ‘여자’처럼 ‘노동자’의 적은 ‘노동자’가 된 것이다.

노동자의 죽음

현재, 대부분의 열정 노동자들은 노동조합에 가입되어 있지 않다. 한국사회에서는 노동조합의 ‘이기주의’, 노동계급의 죽음이 강요되었다. 법원과 같은 공적 영역에서조차 노동자의 편을 들어주지 않은 것이다. 한국 법에서 적법한 파업이 되기 위한 핵심 조건은 “파업은 근로조건에 관한 문제여야 한다.”는 것이다. 애초에 정치적인 성격을 지닌 지원 파업이나 연대 파업은 인정받을 수 없는 구조이다. 자신의 문제만을 가지고 이야기 할 수 있는 구조이기에 노동조합은 ‘이기주의’로 환원될 수밖에 없는 구조이다.

그리고 이러한 현실에 바탕이 되어 만들어지는 노동조합의 이미지는 매우 부정적이다. 그렇기에 시민들은 시민운동과 노동운동을 구별짓기하고 있는 것이 우리나라의 현실이다.

평소에 내가 느끼는 취업문제에 대한 문제의 원인은 뭐라고 생각했나요? (나의 문제/사회문제)

이 잘못의 원인으로 가장 와 닿는 것은 무엇인가요? (평소/책을읽은후)

대안으로 노동운동이 있을 수 있는데, 여러분이 느끼는 ‘노동운동’의 이미지는 어떤가요?

2. 생산과 소비의 새로운 길을 모색하다.

사장님들의 나라

노동계급이 강력하지 않기에 노동자가 아닌 자영업자가 범람하는 것이 한국의 현실이다. 그리고 노동 담론이 생활 세계와 멀어진 것에는 현실적인 문제에 있다. 노동계급이 헤게모니를 잡지 못한 것에는 현실적인 대안을 제시할 수 없었기 때문이다. 유물론적으로 노동계급이 밀리고 헤게모니를 잡지 못했기에 우리는 ‘노동자’로 불리길 거부한다. 노동은 모든 분야에서 무력한 단어가 된 것이다.

애플이 우리를 구원할 것인가

노동 운동을 거부하는 우리는 ‘소비자 운동’을 그 대안으로 삼고 있다. 2008년 촛불시위, 불매 운동 등이 그 예시이다. 그러나 이러한 소비자 운동이 실천적이며 효과적이기 위해서는 윤리적 소비에 대응하는 윤리적 자본가도 존재해야 한다. 삼성 제품을 사지 않으려면 LG가 윤리적 자본가이어야 하는 것이다.

이러한 문제 속에서 사람들은 ‘애플’을 말하기 시작했다. 그러나 애플 역시 이윤추구에 힘쓰는 기업이지 자선 사업을 하는 곳이 아니다. 한국에서의 구조라면 윤리적 기업의 정체성을 띠지 않아도 기업은 이윤을 창출할 수 있다. 한국에서의 공장 폐쇄와 노동자 해고는 매우 쉽다. 그렇기에 노동자를 존중하는 외국계 기업이 한국에 들어오면 노동 착취를 하는 것이다.

‘사회적 기업’의 가능성

한국 사회에서 사회적 기업의 가능성은 희박하다. 사회적 기업은 정부에서 담당하던 사회 서비스를 민간에서 담당하는 것이다. 애초에 자선도 복지도 없던 한국에서는 설립되기 어려운 것이다. ‘사회적 기업’ 담론은 청년 실업 해소를 위해 성과를 내야 하는 정부와, 기존 시민 단체를 ‘사회적 기업’으로 탈바꿈시켜 보조금을 타려는 시민 단체가 만든 거품 현상에 불과하다.

정당한 소비를 말하다

소비의 새로운 길에는 ‘윤리적 소비’가 있다. 이 윤리적 소비의 바람직한 방향은 특정 기업을 선택하는 것이 아니라, 창작자를 지원하는 것이라 볼 수 있다. 그리고 이러한 윤리적 소비는 정치적 소비에 포섭된다.

정치적 소비: 가격 경쟁력이나 품질 경쟁력이 아니라 정치적 요인으로 상품을 소비하는 것

어떻게 상황을 반전시킬 것인가

‘정치적 소비’는 거기에 참여하는 사람들의 아름다운 연대 의식을 보여 주지만, 실제로 세상을 바꾸는 움직임이 되기에는 아직 동력이 부족하다. ‘정치적 소비’조차 실천적 대안이 되려면 모종의 운동이 필요하다. 그런데 이 운동은 그 자체로 ‘열정 노동’을 수반하는 행위이다.

‘열정 노동의 전도사’들이 계속해서 나올 수밖에 없는 이유는 우리가 이처럼 옴짝달짝 할 수 없는 상황에 처해 있기 때문이다. 사실상 우리에게 ‘열정 노동’밖에 다른 대책이 주어지지 않았다. 가장 가망 없는 열정 노동의 현장(사회 운동)에 뛰어들거나, 하고 싶은 일을 열정적으로 하거나. 결국 문제의 핵심은 열정의 반복이다. 우리는 열정 노동을 만드는 구조를 비판한다. 하지만 ‘열정적이어야 한다’는 시대의 요구는 따르려 한다. 여기에 우리의 모순이, 혹은 이 상황을 반전시킬 유일한 가능성(새로운 운동, 새로운 열정)이 존재할 것이다.

소비자 운동과 노동자 운동 중 어떤 것이 한국 사회에서 더 유효하게 느껴지나요?

정치적 소비의 실천적 대안은 어떠한 움직임일까요?

가망 없는 열정 노동의 현장과 하고 싶은 일을 열정적으로 하는 것 중 무엇을 선택하고 있나요?

3. 정치, 그 어려운 숙제

변화는 정말 가능한가

정치를 통한 변혁은 지금의 우리에게 불가능해 보인다. 그러나 그것이 불가능하다고 해서 혼자 빠져나갈 수 있는 길이 있는 것도 아니다. 경제적으로 우리는 모여도 자본가를 이길 수 없다. 하지만 정치적으로 우리는 더 많은 표를 가지고 있다. 저소득 계층의 유권자는 유권자의 1/3에 해당한다. 문제는 아직 이 계층의 사람들의 권리를 대변해줄 정치 세력이 등장하지 않았다는 것이다.

상황을 바꾸는 것은 언제나 하나의 국면, 한순간의 선택이다. 현재 ‘열정 노동’ 담론은 겨우겨우 그것을 억누르고 있다. 하지만 경제 상황이 더 어려워지면 사정은 달라질 수 있다. 워킹 푸어 뿐 아니라 중간층까지 삶에 대한 희망을 잃게 되면 상황은 어떻게 변할지 모른다. 그 변화는 지배계급을 향한 분노와 진보적인 사회로의 구성이 될 수도 있지만, 우리가 문제의 원인을 제대로 자각하지 못한다면 전체주의가 집권할 수도 있게 된다.

당신이 생각하는 열정노동의 대안은 무엇이 있나요?

책이 제시하는 열정노동의 대안인 정치에 대해 이야기해 봅시다.

우리의 권리를 대변해줄 정치 세력은 어떤 세력이 될까요? 우리는 무엇을 원하는 건가요?